Un réseau social est un “site internet qui permet aux internautes de se créer une page personnelle afin de partager et d‘échanger des informations, des photos ou des vidéos avec leur communauté d‘amis et leur réseau de connaissances” (source : Hootsuite). Le blog du modérateur met l’accent sur la différence entre les réseaux sociaux et les médias sociaux. La visée première d’un réseau social est de générer l’interaction et de créer la relation. En plus de ses objectifs, les médias sociaux permettent de créer et d’organiser du contenu explique Hootsuite.
Un réseau social est un “site internet qui permet aux internautes de se créer une page personnelle afin de partager et d‘échanger des informations, des photos ou des vidéos avec leur communauté d‘amis et leur réseau de connaissances” (source : Hootsuite). Le blog du modérateur met l’accent sur la différence entre les réseaux sociaux et les médias sociaux. La visée première d’un réseau social est de générer l’interaction et de créer la relation. En plus de ses objectifs, les médias sociaux permettent de créer et d’organiser du contenu explique Hootsuite.
Les stratégies social media
pour atteindre ses objectifs
Les stratégies social media
pour atteindre ses objectifs
Les stratégies social media
pour atteindre ses objectifs
Pour Rémy Marrone et Claire Gallic, auteurs du Grand livre du Marketing Digital, être présent sur les réseaux sociaux permet d’occuper le terrain et ne pas laisser le champ libre aux concurrents. De plus, ces plateformes permettent de développer la visibilité d’une marque auprès d’une cible spécifique et de lui parler directement.
En fonction de ses cibles et objectifs, une marque doit être présente sur certains réseaux. Pour Yann Amiry, Social Media Manager de Décathlon, Facebook est le réseau le plus compétent en termes d’investissements publicitaires. Il permet de s’adresser à une cible très large. Il ajoute qu’il utilise dans sa stratégie social media, d’autres plateformes pour répondre à de nouveaux objectifs : Twitter pour discuter et depuis 2018 YouTube et Snapchat “pour parler à un public différent, plus jeune notamment”. Une stratégie judicieuse qui permet à Décathlon de développer sa notoriété auprès d’une cible différente.
TOP 10 des
réseaux sociaux dans le monde
TOP 10 des
réseaux sociaux dans le monde
TOP 10 des
réseaux sociaux dans le monde
L’infographie distingue deux types de réseaux sociaux :
- les plateformes d’échanges
- les applications conversationnelles.
Avec des fonctionnalités différentes, ces plateformes permettent de développer la notoriété, faire la promotion de produits et appuyer un positionnement.
La popularité et le classement des réseaux sociaux varient suivant les pays. On constate cependant l’omniprésence de Facebook en tête de liste au niveau mondial. Depuis 2018 Facebook a dépassé les 2 milliards d’utilisateurs, avec 60 millions de pages professionnelles. Cette infographie met aussi le doigt sur la puissance du géant Facebook qui a désormais Instagram et WhatsApp.
Réseau social : échange et partage de contenu
2,375 Milliard d’utilisateurs actifs dans le Monde
YouTube
Site web d’hébergement de vidéos et média social
1,9 Milliard d’utilisateurs actifs dans le Monde
Facebook Messenger
(Groupe Faccebok)
Plateforme de messagerie instantanée
1.3 Milliard d’utilisateurs actifs dans le Monde
WhatsApp
(Groupe Faccebok)
Plateforme de messagerie instantanée
1 Milliard d’utilisateurs actifs dans le Monde
Application de messagerie instantanée chinoise
1 Milliard d’utilisateurs actifs dans le Monde
Instagram
(Groupe Facebook)
Réseau social de partage de photos et de vidéos
1 Milliard d’utilisateurs actifs dans le Monde
Application de messagerie instantanée chinoise
807 Millions d’utilisateurs actifs dans le Monde
QZone
Réseau social chinois
532 Millions d’utilisateurs actifs dans le Monde
TikTok
Application mobile de partage de vidéo et réseautage social
500 Millions d’utilisateurs actifs dans le Monde
Réseau social chinois de microblogage
462 Millions d’utilisateurs actifs dans le Monde
L’infographie distingue deux types de réseaux sociaux :
- les plateformes d’échanges
- les applications conversationnelles.
Avec des fonctionnalités différentes, ces plateformes permettent de développer la notoriété, faire la promotion de produits et appuyer un positionnement.
La popularité et le classement des réseaux sociaux varient suivant les pays. On constate cependant l’omniprésence de Facebook en tête de liste au niveau mondial. Depuis 2018 Facebook a dépassé les 2 milliards d’utilisateurs, avec 60 millions de pages professionnelles. Cette infographie met aussi le doigt sur la puissance du géant Facebook qui a désormais Instagram et WhatsApp.
Les principaux
réseaux sociaux en France
Les principaux
réseaux sociaux en France
Les principaux
réseaux sociaux en France
Crédit : We Like Travel
Comme à l’échelle mondiale on retrouve en tête, Facebook, Facebook Messenger, YouTube, Instagram et WhatsApp. Pour les autres réseaux sociaux, on constate des utilisations différentes en France :
SnapChat
Application mobile de partage de photos et de vidéos
Réseau social professionnel
Réseau social de microblogage permettant d’échanger des courts messages
Plateforme de partage de photographies
SnapChat
Application mobile de partage de photos et de vidéos
Plateforme de partage de photographies
Réseau social de microblogage permettant d’échanger des courts messages
Réseau social professionnel
SnapChat
Application mobile de partage de photos et de vidéos
Plateforme de partage de photographies
Réseau social de microblogage permettant d’échanger des courts messages
Réseau social professionnel
Les avantages de ces réseaux sociaux
pour les entreprises
Les avantages de ces réseaux sociaux
pour les entreprises
Les avantages de ces réseaux sociaux
pour les entreprises
- 1er réseau social du monde
- Page professionnelle : partager des contenus, interagir avec les clients et créer une communauté fidèle et engagée
- Groupe Facebook : fédérer une communauté autour de sujets spécifiques
- Contenu sponsorisé : développer la visibilité de la société auprès d’une cible spécifique et/ou plus large
- Nombreuses fonctionnalités e-commerce
- Story : contenu en direct et éphémère
FACEBOOK MESSENGER
- Échanger et développer des dialogues intimes avec les clients et fans
- Service après vente
Youtube
- 1ère plateforme de vidéo au monde
- Ère de la vidéo : partager des vidéos pour présenter des produits et l’entreprise
- Facilite le référencement sur Google
- Chaîne YouTube : fédérer les abonnés et les alerter de la diffusion d’une nouvelle vidéo
- Page professionnelle : partager des photos et vidéos de qualité (retouche en ligne) pour promouvoir la société et les produits
- Fonctionnalités e-commerce
- Story : partager du contenu direct et éphémère
- Publication sponsorisée : développer la visibilité du contenu auprès d’une audience définie ou plus large
- Plateforme prisée par les utilisateurs dans le parcours d’achat
- Cible jeune
- Échanger en direct avec les clients
- Service après vente
- Groupe WhatsApp : échanger sur des sujets précis
SnapChat
- Plateforme de contenu éphémère
- Plébiscitée par les jeunes
- Développer une image fun et dynamique
- Partager des contenus originaux
- Contenu sponsorisé : développer la visibilité de l’entreprise auprès d’une audience spécifique
- Mise en avant des produits de manière originale
- Veille : suivre l’actualité et les tendances
- Toucher des leaders d’opinions sur des sujets précis
- Service après vente
- Publicité ciblée en fonction de critères précis pour toucher une audience spécifique
- Page Entreprise : présenter la société et promouvoir les produits
- Groupe LinkedIn : fédérer une communauté autour de sujets précis
- Plateformes de photographie
- Très utilisée dans le domaine de la mode (promotion des look) et de la décoration (idée décoration)
- Fonctionnalités e-commerce
- Audience majoritairement féminine
- 1er réseau social du monde
- Page professionnelle : partager des contenus, interagir avec les clients et créer une communauté fidèle et engagée
- Groupe Facebook : fédérer une communauté autour de sujets spécifiques
- Contenu sponsorisé : développer la visibilité de la société auprès d’une cible spécifique et/ou plus large
- Nombreuses fonctionnalités e-commerce
- Story : contenu en direct et éphémère
FACEBOOK MESSENGER
- Échanger et développer des dialogues intimes avec les clients et fans
- Service après vente
Youtube
- 1ère plateforme de vidéo au monde
- Ère de la vidéo : partager des vidéos pour présenter des produits et l’entreprise
- Facilite le référencement sur Google
- Chaîne YouTube : fédérer les abonnés et les alerter de la diffusion d’une nouvelle vidéo
- Page professionnelle : partager des photos et vidéos de qualité (retouche en ligne) pour promouvoir la société et les produits
- Fonctionnalités e-commerce
- Story : partager du contenu direct et éphémère
- Publication sponsorisée : développer la visibilité du contenu auprès d’une audience définie ou plus large
- Plateforme prisée par les utilisateurs dans le parcours d’achat
- Cible jeune
- Échanger en direct avec les clients
- Service après vente
- Groupe WhatsApp : échanger sur des sujets précis
SnapChat
- Plateforme de contenu éphémère
- Plébiscitée par les jeunes
- Développer une image fun et dynamique
- Partager des contenus originaux
- Contenu sponsorisé : développer la visibilité de l’entreprise auprès d’une audience spécifique
- Mise en avant des produits de manière originale
- Veille : suivre l’actualité et les tendances
- Toucher des leaders d’opinions sur des sujets précis
- Service après vente
- Publicité ciblée en fonction de critères précis pour toucher une audience spécifique
- Page Entreprise : présenter la société et promouvoir les produits
- Groupe LinkedIn : fédérer une communauté autour de sujets précis
- Plateformes de photographie
- Très utilisée dans le domaine de la mode (promotion des look) et de la décoration (idée décoration)
- Fonctionnalités e-commerce
- Audience majoritairement féminine
- 1er réseau social du monde
- Page professionnelle : partager des contenus, interagir avec les clients et créer une communauté fidèle et engagée
- Groupe Facebook : fédérer une communauté autour de sujets spécifiques
- Contenu sponsorisé : développer la visibilité de la société auprès d’une cible spécifique et/ou plus large
- Nombreuses fonctionnalités e-commerce
- Story : contenu en direct et éphémère
FACEBOOK MESSENGER
- Échanger et développer des dialogues intimes avec les clients et fans
- Service après vente
Youtube
- 1ère plateforme de vidéo au monde
- Ère de la vidéo : partager des vidéos pour présenter des produits et l’entreprise
- Facilite le référencement sur Google
- Chaîne YouTube : fédérer les abonnés et les alerter de la diffusion d’une nouvelle vidéo
- Page professionnelle : partager des photos et vidéos de qualité (retouche en ligne) pour promouvoir la société et les produits
- Fonctionnalités e-commerce
- Story : partager du contenu direct et éphémère
- Publication sponsorisée : développer la visibilité du contenu auprès d’une audience définie ou plus large
- Plateforme prisée par les utilisateurs dans le parcours d’achat
- Cible jeune
- Échanger en direct avec les clients
- Service après vente
- Groupe WhatsApp : échanger sur des sujets précis
SnapChat
- Plateforme de contenu éphémère
- Plébiscitée par les jeunes
- Développer une image fun et dynamique
- Partager des contenus originaux
- Contenu sponsorisé : développer la visibilité de l’entreprise auprès d’une audience spécifique
- Mise en avant des produits de manière originale
- Veille : suivre l’actualité et les tendances
- Toucher des leaders d’opinions sur des sujets précis
- Service après vente
- Publicité ciblée en fonction de critères précis pour toucher une audience spécifique
- Page Entreprise : présenter la société et promouvoir les produits
- Groupe LinkedIn : fédérer une communauté autour de sujets précis
- Plateformes de photographie
- Très utilisée dans le domaine de la mode (promotion des look) et de la décoration (idée décoration)
- Fonctionnalités e-commerce
- Audience majoritairement féminine
Être présent sur les réseaux sociaux demande du temps, des ressources et parfois de l’argent. Pour tirer profit de ces plateformes sociales, la présence d’une marque doit être stratégique et pensée en amont. Il est important de sélectionner les réseaux en fonction des objectifs et des cibles de la société. Enfin, les marques doivent se remettre continuellement en question et analyser leurs performances avec des indicateurs clés de performances appelées KPI. Ces indicateurs permettent d’analyser et d’évaluer une stratégie pour l’améliorer. Pour en savoir plus sur ces différents indicateurs, je vous invite à lire cet article : “L’érosion de la portée organique vers les publications sponsorisées sur les réseaux sociaux”.. Vous retrouverez à la fin de l’article une explication.
Être présent sur les réseaux sociaux demande du temps, des ressources et parfois de l’argent. Pour tirer profit de ces plateformes sociales, la présence d’une marque doit être stratégique et pensée en amont. Il est important de sélectionner les réseaux en fonction des objectifs et des cibles de la société. Enfin, les marques doivent se remettre continuellement en question et analyser leurs performances avec des indicateurs clés de performances appelées KPI. Ces indicateurs permettent d’analyser et d’évaluer une stratégie pour l’améliorer. Pour en savoir plus sur ces différents indicateurs, je vous invite à lire cet article : “L’érosion de la portée organique vers les publications sponsorisées sur les réseaux sociaux”.. Vous retrouverez à la fin de l’article une explication.
Être présent sur les réseaux sociaux demande du temps, des ressources et parfois de l’argent. Pour tirer profit de ces plateformes sociales, la présence d’une marque doit être stratégique et pensée en amont. Il est important de sélectionner les réseaux en fonction des objectifs et des cibles de la société. Enfin, les marques doivent se remettre continuellement en question et analyser leurs performances avec des indicateurs clés de performances appelées KPI. Ces indicateurs permettent d’analyser et d’évaluer une stratégie pour l’améliorer.
Pour en savoir plus sur ces différents indicateurs, je vous invite à lire cet article : “L’érosion de la portée organique vers les publications sponsorisées sur les réseaux sociaux”. Vous retrouverez à la fin de l’article une explication.
